Usuários das redes sociais da Meta – Facebook, Instagram e WhatsApp – estão com problemas para conectar a essas redes desde 1 pm desta quarta-feira (11). O problema foi relatado em diversas partes do mundo, incluindo os Estados Unidos, Brasil e Canadá.
A empresa informou por meio de nota que está ciente do problema. “Estamos trabalhando ativamente em uma solução e começando a ver um retorno à normalidade para a maioria dos usuários. Esperamos que tudo esteja normalizado em breve”, completou.
Até a tarde de quarta-feira, por volta das 3:30 pm, o problema persistia para milhares de usuários, ao contrário do que disse a empresa de Mark Zuckerberg.
O site Downdetector, que reúne alertas de problemas em sites e plataformas, registrou mais de 68 mil reclamações de usuários somente no Brasil sobre dificuldades para enviar mensagens pelo aplicativo nesta tarde. Esse número a de 150 mil usuários no mundo. “Não estou conseguindo ar meus stories, nada no Instagram está carregando e não consigo enviar mensagens no WhatsApp, caos total”, relatou um usuário.
Na rede social X, a Meta publicou que “está fazendo de tudo para que todos os serviços sejam restabelecidos o mais rápido possível”.